店子花點小心思，帶來大驚喜！

和好多做生意的朋友傾開偈，都認為以往服務層面大多只是單純的一對一，但既然網絡技術發展已相當蓬勃和成熟，服務方面當然要貼心、需要更多的新Idea。就好似自己為例，熟我嘅朋友都知我係Selfie Queen（嘻），當食飯見到食物賣相靚，梗係手機和樣子先食，然後上載至社交平台，最後先食落肚。其實這種簡單直接的O2O線上線下互動模式，對很多中小企來說都十分重要，花費付出的，主要是顧客最欣賞和需求的心思，卻換來龐大的宣傳效益和生意額。

最近我在加拿大旅遊期間，就遇上一家咖啡小店，提供好流行的Selfie Coffee。首先下載店家的App，然後透過手機簡單幾個Steps點選相片，再傳送，店家取得圖像後，不消1分鐘，就可以立即將圖像打印喺奶泡上面，成了一杯獨一無二的個人專屬咖啡。而更驚喜是圖像像素相當清晰，估唔到小小心思，就帶來好有趣的O2O飲咖啡體驗呢！利用App將線上技術連繫到線下的出品上，運作簡單直接，但就打破了咖啡店的單一銷售框框。

和朋友分享，他們都說不少地方的餐飲店也發現O2O的美妙之處，除了Selfie Coffee外，這種線上打印技術還運用到棉花糖、馬卡龍甚至蛋糕上，同樣很受歡迎，特別是提供Online訂購服務的餅店，很適合發展這種O2O模式，客人慢慢在線上選擇圖案作訂購，然後於分店取貨。我猜想，稍後打印技術更成熟時，頗流行的3D立體很快亦會出現喺咖啡、甜點上，比起facebook常見的可愛立體動物奶泡更吸引呢！